如何在微信小程序中接入企业微信客服?
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2023年10月07日
微信小程序中可以接入客服系统,但是我们需要自己开发同时小程序客服不支持转人工操作;您可以使用【微客助手】企业微信客服功能快速接入客服。如何在微信小程序中接入企业微信客服?
1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。
2.在企业信息处复制企业ID。
3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定。(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
4.登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。
5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。
6.调用 「在小程序中打开微信客服」 接口,完成接入。
7.用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。
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